Data: 09 Febbraio 2002
MacOS: 8.x-9.x
Categoria: Mail
Livello: Basso
Articolo n.: 15
Codice : 020209.015


Argomento: Uso dell'email



Gli ultimi studi ed analisi relativi all'utilizzo dell'email riportano che, dal fatidico 11 settembre 2001, il suo utilizzo è aumentato in maniera esponenziale. Ma conosciamo a fondo, sappiamo usare e sfruttare bene questo fantastico mezzo di comunicazione?


Come funziona in sintesi.
Tramite il vostro software client di email (Eudora, Outlook Express, QuickMail, ecc.) potete redigere i vostri messaggi e spedirli ai destinatari. Facendo clic sul pulsante Invia il messaggio viene spedito al software del vostro server di posta (Server SMTP) che provvede ad inoltrarlo al server del destinatario. Il client di posta del destinatario consulterà il proprio server di posta (Server POP) che inoltrerà il vostro messaggio al client del destinatario.
A volte il tragitto e breve, come quello descritto, a volte può passare attraverso diversi server, dipende dalle configurazioni.
Salvo qualche caso i server di posta non inoltrano la posta al destinatario in maniera automatica ma attendono che il client di posta richieda se esiste posta per determinati indirizzi.
Ogni indirizzo di posta é definito come Account di Posta.

I parametri di base dell'account di posta sono:

Nome e Cognome reali	Alfredo Rossi (può anche essere di fantasia)
Indirizzo di posta	a.rossi@test.com
ID Account	nome di accesso alla casella tipo: a.rossi oppure a.rossi@test.com
Password	la password assegnata all'ID Account
Server/Host POP	nome/indirizzo server di ricezione posta del tipo: pop.test.com oppure 196.1.245.20
Server/Host SMTP	nome/indirizzo server di spedizione posta del tipo: smtp.test.com oppure 196.1.245.31

Il client di posta può gestire svariati account di posta consultando contemporaneamente ogni singolo account.


Privacy
Il punteggio a livello privacy dell'email è uguale a zero. Durante il tragitto sopra descritto l'email può essere intercettato e letto.
Le leggi di Internet sanciscono che in linea di principo le email non sono riservate. I postmaster, ossia le persone preposte a gestire i vari server di posta, possono tranquillamente leggere la posta in transito dai server da loro gestiti. E' inoltre possibile, che qualcuno a vostra insaputa, inoltri la posta su altri destinatari che possono pertanto leggere la vostra posta.
Se la privacy é una priorità assoluta, allora utilizzate la Posta Prioritaria, altrimenti siate informati.
Da un punto di vista deontologico disolito ciò non avviene, ma la giurisprudenza finora non ha condannato nessuno che abbia spiato la vostra posta (CIA compresa).


Come redigere un messaggio
Una volta aperto il vostro client di posta ed aver scelto il comando nuovo messaggio, di solito MELA N, la finestra che si presenta contiene in pratica gli stessi elementi per tutti i client di posta.
Ecco la lista dei campi:

DA	contiene il vostro indirizzo di posta. Se sono più di uno potete scegliere da quale indirizzo volete spedire la posta
A	inserire l'indirizzo/i del destinatario/i principale/i. Possono essere inseriti più indirizzi.
Cc	significa COPIA per CONOSCENZA che conterra l'indirizzo/i del destinatario/i che legge/ono il messaggio per conoscenza
Ccn	significa COPIA per CONOSCENZA in NERO ossia il precedente/i destinatari riportati in A e Cc non vedranno che anche gli indirizzi inseriti in questo campo hanno ricevuto il messaggio
Oggetto	l'oggetto del messaggio. Inserite sempre un oggetto significativo e conciso, inviare un messaggio senza oggetto, secondo la NetEtiquette (ovvero Galateo della rete) é segno di maleducazione. Eccovi alcuni utili link relativi al NETworking ETIQUETTE: In italiano http://www.ombra.net/artit/netiquette.htm In Inglese http://www.albion.com/netiquette/book/ http://www.maruhon.com/emailfull.htm
Allegati	gli eventuali allegati. E' preferibile che il totale dello spazio occupato dagli allegati non superi 1 Mb al fine di non intasare la casella di posta del destinatario. Inviare più messaggi da 1 Mb non risolve il problema. Se la capacità totale della casella di posta del destinatario è di 1 Mb intaserete lo stesso la casella. Prima di inserire gli allegati accertatevi con il destinatario circa la capacità della propria casella di posta.
Testo del Messaggio	in quest'area potete scrivere il testo del vostro messaggio. Evitate di scrivere poemi (come le nostre newsletter!). Se il vostro testo e particolarmente lungo redigetelo con un programma di Word Processor, quindi trasformatelo in un PDF da allegare al messaggio. Sarà certamente più pesante ma anche più facile da leggere, grazie alla formattazione. Se avete allegato un documento specificate il tipo di documento e la versione del software con cui l'avete realizzato. Faciliterete l'apertura del documento da parte del destinatario.
Firma	Inseriamo una firma standard al termine del messaggio mantenendola breve e significativa.

NOTA
Se il client di posta utilizzato è in inglese i campi saranno i seguenti:

DA	=	FROM
A	=	TO
Cc	=	Cc
Ccn	=	Bcc
Oggetto	=	Subject
Allegati	=	Attachments/Enclosures

Formattazione del testo
Quando redigete un messaggio se utilizzate attributi come Grassetto/Corsivo, colori di sfondo, ecc. il vostro messaggio viene trasformato in formato HTML. Alcuni client di posta/server (un po' vecchi) quando ricevono messaggi in formato HTML non sono in grado di interpretarli e pertanto invece di mantenere il formato utilizzato lo trasformano in formato testo. Il destinatario non vedrà il grassetto bensì il codice HTML e la lettura del messaggio risulterà alquanto complicata. Evitate di usare la formattazione del testo se il vostro destinatario non è in grado di interpretarla. In ogni client di posta esiste un comando da menu che permette di eliminare la formattazione una volta inserita, prima di spedire il messaggio.

UN TRUCCO
Se ricevete un messaggio con codice HTML e non riuscite a leggerlo, selezionate e copiate il testo con il comando MELA C aprite SimpleText e incollate (MELA V) in un documento vuoto il testo copiato, salvate il documento con un nome a scelta e con l'estensione .HTML. Aprite il vostro browser Internet preferito con una finestra vuota, quindi trascinate nella finestra vuota il documento .HTML appena salvato e potrete leggere il testo formattato.
Se vi hanno allegato dei documenti JPEG/GIF e no avete un programma di grafica che legge tali formati il vostro browser Internet è in grado di leggerli. Basta aprire una finestra vuota e trascinare il documento JPEG/GIF nella finestra per visualizzarlo.


Le catene di S. Antonio via email
E' dimostrato dalle indagini che la maggior parte di queste catene sono delle emerite bufale. Il loro unico scopo e di raccogliere indirizzi di email per poi poterli rivendere od utilizzare per fare mailmarketing sfruttando la non conoscenza, di gran parte delle persone, di questo fantastico mezzo di comunicazione che è l'email.
Gli indirizzi di posta hanno un loro valore commerciale e più sono più il loro valore sale.
Non vogliamo discutere se credere o no in queste catene ma vogliamo suggeririrvi, qualora le voleste diffondere, alcuni trucchi.
Se decidete di trasmettere ad amici o conoscenti delle catene di S. Antonio ricordatevi di rispettare la loro privacy, il fatto che siate in possesso del loro indirizzo di posta NON vi autorizza a divulgarlo senza la loro previa autorizzazione. Pertanto inserite la lista dei destinatari a cui inoltrate l'email SOLO nel campo Bcc e NON nel campo A e Cc.
In tal modo la catena raggiungerà altre persone senza diffondere gli indirizzi di tutti i destinatari.
I campi A: e Cc: non devono perforza contenere un indirizzo affinché l'email parta. E' sufficiente che almeno uno dei campi A/Cc/Bcc contenga un indirizzo.
Nel caso di una catena di S. Antonio, inserite tutti i destinatari nel campo Bcc lasciando gli altri vuoti, la catena continuerà ma gli indirizzi di posta non saranno diffusi (salvo il vostro).
Chiedere a tutti quelli che diffondono le catene di utilizzare questo sistema é un vostro diritto oltre che dovere per limitare l'acquisizione impropria di indirizzi di email a cui inviare posta spazzatura.


UN TRUCCO
Se nel campo A inserite il vostro indirizzo di posta l'email partirà regolarmente e dopo breve la riceverete nella vostra casella di posta.
In questo modo il destinatario principale risulterete voi stessi e nel campo Bcc potrete inserire tutti gli indirizzi che volete.

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